Σε μια περίοδο όπου ο μέσος πελάτης αφιερώνει πάνω από 7 ώρες online καθημερινά, το ηλεκτρονικό τοπίο έχει αλλάξει από μια «διαφορετική» αγορά σε κύριο πεδίο ανάπτυξης επιχειρήσεων. Για πολλούς επιχειρηματίες, ωστόσο, ο ηλεκτρονικός κόσμος μοιάζει με έναν περίπλοκο λαβύρινθο συνεχώς μεταβαλλόμενων αλγορίθμων και τεχνικής ορολογίας.
Εδώ είναι που μπαίνει σε εφαρμογή μια (digital marketing)
δράση.
Αλλά τι κάνουν στην πραγματικότητα πίσω από αυτές τις διπλές οθόνες; Ενώ το εύρος της εργασίας είναι μεγάλο, ο βασικός στόχος είναι απλός: να συνδέσετε την επωνυμία σας με το σωστό κοινό την κατάλληλη στιγμή. Για να κατανοήσουμε πώς το πετυχαίνουν αυτό, ας μελετήσουμε και τους δύο πιο σημαντικούς πυλώνες της σύγχρονης ηλεκτρονικής ανάπτυξης: τη Βελτιστοποίηση Μηχανών Αναζήτησης (SEO OPTIMIZATION) και το Πληρωμένο Κοινωνικό Μάρκετινγκ (Διαφημίσεις Facebook).
- Ο Αρχιτέκτονας της Παρουσίας: Κατακτώντας τη Βελτιστοποίηση Μηχανών Αναζήτησης
Η Βελτιστοποίηση Μηχανών Αναζήτησης συχνά παρερμηνεύεται ως «μια εφάπαξ επιδιόρθωση». Στην πραγματικότητα, μια εταιρεία αντιμετωπίζει το SEO ως ένα μακροπρόθεσμο αρχιτεκτονικό έργο. Αν ο ιστότοπός σας είναι η βιτρίνα του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης είναι η υποδομή δρόμων και οδηγών αυτοκινητοδρόμων που οδηγούν τους χρήστες στην πόρτα σας.
Το τμήμα βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης μιας εταιρείας επικεντρώνεται σε τρεις κύριους τομείς:
Τεχνική βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης: Εγγυώνται ότι ο ιστότοπός σας είναι γρήγορος, φιλικός προς κινητά και “ανιχνευσιμος” από τα bots της Google. Αν ο ιστότοπός σας χρειάζεται 5 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί, μια εταιρεία αναγνωρίζει ότι έχετε ήδη χάσει το 50% της πιθανής επισκεψιμότητας του ιστότοπού σας.
Στρατηγική στη σελίδα και περιεχόμενο ιστού: Δεν πρόκειται ουσιαστικά για αντιγραφή λέξεων-κλειδιών. Πρόκειται για την απάντηση στα ερωτήματα που θέτουν οι πελάτες σας. Οι εταιρείες διεξάγουν εις βάθος έρευνα για να ανακαλύψουν την “πρόθεση” πίσω από τις αναζητήσεις, δημιουργώντας υλικό υψηλής ποιότητας που εδραιώνει την εξουσία σας.
Δομή εξουσίας (Backlinks): Εργάζονται για να βρουν άλλους αξιόπιστους ιστότοπους για να συνδέσουν με τους δικούς σας. Για την Google, οι backlinks είναι μια “ψήφος αυτοπεποίθησης”. Όσο περισσότερα κορυφαία ψηφοδέλτια έχετε, τόσο καλύτερα ανεβείτε στις θέσεις.
Η Αλήθεια: Το SEO δεν προσφέρει επιτυχία από τη μια μέρα στην άλλη, ωστόσο αναπτύσσει ένα πλεονέκτημα που δημιουργεί «δωρεάν» επισκεψιμότητα ιστού για χρόνια. Μια εταιρεία χειρίζεται αυτή την αργή καύση, ώστε να μην χρειάζεται να παρακολουθείτε τις 500+ ετήσιες ενημερώσεις αλγορίθμων της Google.
- Η Μηχανή Άμεσης Ανάπτυξης: Διαφημίσεις Facebook (Meta Ads).
Ενώ η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης είναι ο μαραθώνιος, οι Διαφημίσεις Facebook είναι το σπριντ. Μια ηλεκτρονική διαφημιστική εταιρεία χρησιμοποιεί την εξαιρετικά καινοτόμο πλατφόρμα διαφήμισης της Meta για να τοποθετήσει τα προϊόντα σας απευθείας σε άτομα που είναι πιο πιθανό να τα αγοράσουν.
Τι κάνει τη στρατηγική μιας εταιρείας για τις Διαφημίσεις Facebook διαφορετική από την απλή «βελτίωση ενός μηνύματος»;
Προηγμένη Στόχευση: Οι εταιρείες δεν στοχεύουν απλώς με βάση την ηλικία ή την τοποθεσία. Χρησιμοποιούν παρόμοια κοινά (εύρεση ατόμων που μοιάζουν με τους υπάρχοντες πελάτες σας) και επαναστόχευση. Έχετε σκεφτεί ποτέ ένα ζευγάρι παπούτσια online μόνο και μόνο για να τα «συμβαδίσουν» με εσάς στο Facebook; Αυτό είναι ένα στρατηγικό έργο επαναστόχευσης που διαχειρίζεται μια εταιρεία.
Το Εργαστήριο Καινοτομίας: Η επιτυχία στο Facebook απαιτεί να σταματήσετε την «απεριόριστη κύλιση». Τα πρακτορεία απασχολούν σχεδιαστές οπτικών και κειμενογράφους για να αξιολογήσουν πολυάριθμες παραλλαγές διαφημίσεων (δοκιμή A/B) για να δουν ποια εικόνα ή τίτλος προκαλεί τα περισσότερα κλικ.
Πληροφορίες αντί για εικασίες: Ένα από τα πιο χρήσιμα πράγματα που κάνει ένα πρακτορείο με τις διαφημίσεις στο Facebook είναι η διαχείριση του Pixel. Πρόκειται για ένα κομμάτι κώδικα που παρακολουθεί τι κάνουν οι χρήστες αφού κάνουν κλικ στη διαφήμισή σας. Αναλύοντας αυτά τα δεδομένα, το πρακτορείο μπορεί να δει ακριβώς ποιο ποσοστό του προϋπολογισμού σας προκάλεσε μια πώληση, επιτρέποντάς του να κλιμακώσει τις επιτυχημένες διαφημίσεις και να εξαλείψει άμεσα τις χαμένες.
- Γεφυρώνοντας το χάσμα: Αφομοίωση και προσέγγιση.
Η πραγματική αξία μιας εταιρείας ηλεκτρονικής διαφήμισης εξαρτάται από την ενσωμάτωση. Δεν αντιμετωπίζουν τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης και τις διαφημίσεις στο Facebook ως σιλό. τις κάνουν να συνεργάζονται.
Για παράδειγμα, ένα άτομο θα μπορούσε να βρει το ιστολόγιό σας μέσω μιας αναζήτησης βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης, να φύγει από τον ιστότοπο για να το σκεφτεί και αργότερα να δει μια διαφήμιση στο Facebook που του προσφέρει έκπτωση 10% για να ολοκληρώσει την αγορά του. Αυτή η τεχνική “omnichannel” είναι αυτό που δημιουργεί ένα ομαλό ταξίδι πελάτη.
Πέρα από τις τεχνολογικές εργασίες, μια εταιρεία προσφέρει:.
Στρατηγική Συμβουλευτική: Σας βοηθούν να ορίσετε την Μοναδική σας Πρόταση Μάρκετινγκ (USP).
Διαφανής Αναφορά: Σε αντίθεση με την “ταξινόμηση” και τις “κοινοποιήσεις”, αναφέρουν την Απόδοση Επένδυσης (ROI) και το Κόστος Ανά Αγορά (CPA).
Προσβασιμότητα σε Εξοπλισμό Υψηλής Ποιότητας: Οι εταιρείες ξοδεύουν αμέτρητα χρήματα σε εφαρμογές λογισμικού για έρευνα λέξεων-κλειδιών, θερμική χαρτογράφηση και αξιολόγηση ανταγωνιστών – εργαλεία που θα ήταν επίσης δαπανηρά για μια μεμονωμένη μικρή επιχείρηση.
Τελική σκέψη: Συνεργασία για το Μέλλον.
Μια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ είναι κάτι περισσότερο από μια εταιρεία. Είναι ένας σύντροφος ανάπτυξης. Αντιμετωπίζοντας τις περιπλοκές της βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης για να διασφαλίσετε διαρκή ασφάλεια και κατανοώντας τις λεπτές αποχρώσεις των διαφημίσεων στο Facebook για άμεσα κέρδη, σας επιτρέπει να επικεντρωθείτε σε αυτό που κάνετε ιδανικά: τη λειτουργία της επιχείρησής σας.
Στην ηλεκτρονική εποχή, η επιβίωση δεν αφορά μόνο το να είστε online – έχει να κάνει με το να σας βρίσκουν, να σας θυμίζουν και να σας επιλέγουν. Είτε είστε μια τοπική νεοσύστατη επιχείρηση είτε μια γνωστή επιχείρηση, ένα εξειδικευμένο πρακτορείο παρέχει την πυξίδα και τον κινητήρα που χρειάζεστε για να περιηγηθείτε στην ηλεκτρονική θάλασσα και να φτάσετε στις ακτές της επιτυχίας.